Частые вопросы
Бывает ли, что вещи маломерят?
В каталоге представлены разные бренды и широчайший ассортимент их продукции. Единой размерной сетки нет, поскольку каждый производитель пользуется индивидуальными лекалами. Для удобства покупателей мы уточняем размер в карточке для каждой модели в отдельности.
Есть ли минимальная сумма заказа?
Минимальная сумма заказа для доставки - 15 000 рублей.
Есть ли возможность самовывоза?
У Вас есть возможность забрать товар самостоятельно с нашего склада в Москве.
При этом минимальная сумма заказа составляет 15 000 руб.
Продаются ли модели поштучно?
Мы крайне редко разбиваем ростовку, но случается так, что появляются остатки – модели в единичном размере и цвете. Только такую одежду вы можете приобрести поштучно в соответствующем разделе.
Как часто обновляется ассортимент?
Все клиенты получают от магазина почтовую рассылку с новостями. Таким образом, вы можете следить за обновлениями через e-mail. Как правило, обновление линейки товаров осуществляется 1-2 раза в 7 дней.
Какие размеры находятся в упаковке?
В упаковке есть несколько разных моделей, но иногда бывает и один. Поэтому мы сообщаем об этом в описании к каждому товару.
Упаковка включает одинаковые модели?
Да, каждая упаковка состоит из одной модели одного цвета, размерным рядом.
Или одного размера, но разных цветов. Вся информация указана в карточке товара.
Какие цены указаны на сайте? Можно ли получить прайс-лист
Вы можете увидеть только оптовые цены. Учитывая регулярное обновление ассортимента, прайс-листы не используются, поскольку быстро утрачивают актуальность. Все детали вы можете уточнить у менеджеров компании.
Не вижу цены. Почему?
Стоимость товарных позиций могут видеть все посетители сайта. Но добавить в корзину, а затем заказать товар могут лишь зарегистрированные пользователи. Регистрация не займет много времени.
Какие средства доставки вы используете?
Мы предлагаем несколько вариантов доставки товара: Почтой России, ЖелдорАльянс, Деловые линии, Байкал-Сервис и другие транспортные компании. Если вы затрудняетесь, какую из них выбрать, наши менеджеры всегда помогут в этом вопросе.
Уточните сроки доставки?
Заказ обрабатывается и отправляется покупателю в течение 2-х дней. Время доставки зависит от выбранной транспортной компании и удаленности населенного пункта. Ориентировочные сроки вы можете посмотреть на официальных сайтах ТК.
Сертифицирована ли продукция?
Абсолютно все товары прошли проверку и имеют соответствующие сертификаты. При необходимости мы всегда вышлем их копии покупателю, достаточно сделать запрос в комментарии.
Есть ли у вас фото моделей без логотипа?
Конечно, ведь мы сотрудничаем с разными розничными предприятиями. Фото без логотипа мы предоставляем по запросу и после поступления оплаты.